در تمامی مراکز پذیرش مهاجرین و مراکز امور مربوط به مهاجرین بخش های صحی (هلپ -مدیک) و پرسنل صحی وجود دارد. اگر شما دوا مصرف می کنید، حامله دار هستید و یا احساس مریضی می کنید یا این که سوالی در مورد سلامتی خود دارید، می توانید به این پرسنل مراجعه کنید. این افراد متخصص شما را معالجه می کنند و یا در صورت لزوم شما را به یک داکتر متخصص در شفاخانه معرفی خواهند کرد
در صورتیکه بخش کمک های صحی (هلپ -مدیک) رخصت باشد، در این صورت می توانید به مدد کار امور اجتماعی و یا پرسنل امور امنیتی مراجعه نمایید
تمام پرسش های شما در مورد گرفتن معلومات درباره مریضی های شما و یا هرگونه سوالی دیگری محرمانه نگاه داشته می شود و به کس دیگری انتقال نخواهد یافت
در صورت رخ دادن هرگونه مشکلی به سازمان کمک های صحی (هلپ -مدیک) مراجعه نمایید. تنها در صورت اضطراری می توانید مستقیما به شفاخانه مراجعه کنید