Her karşılama ve işlem merkezinde tıp uzmanları bulunmakta (Medic-Help). İlaç kullanıyorsanız, hamileyseniz, kendinizi hasta hissediyorsanız veya sağlık sorununuz varsa, buradaki kişilere başvurunuz. Bu uzmanlar sizi tedaviye alacak ve gerekli durumlarda sizi bir doktora veya bir hastaneye sevk edeceklerdir.
Medic-Help kapalıysa, bakım veya güvenlik personeline başvurunuz.
Sağlık ile ilgili sorularınız ve hastalıklarınız hakkındaki bilgiler gizli tutulacaktır.
Ayrıca kaza durumunda da öncelikle Medic-Help'e başvurun. Sadece acil bir durumda doğrudan hastaneye başvurunuz.